Sobre nosotros

Tenemos alrededor de 4.500 establecimientos comerciales afiliados a nuestro sistema de crédito lo que permite a nuestros clientes adquirir bienes y servicios donde ellos elijan.

Buscamos posicionarnos como los numero uno en la otorgación de créditos a nivel regional a través de la búsqueda, aprendizaje, implementación y ejecución de nuevas herramientas, adaptándonos a los avances del mercado y brindando un servicio de calidad, proyectando una imagen de versatilidad y sencillez en el cubrimiento de las necesidades de las personas que lo requieran mejorando la calidad de vida de nuestros clientes, empleados y asociados.

Seremos en el 2.025 la mejor alternativa de financiación comercial en el departamento de Antioquia, con un personal idóneo que se diferencie por proporcionar a nuestros clientes procesos de aprobación y respuesta inmediatos, haciendo de esto, una experiencia ágil y sencilla.

Además, ser una empresa reconocida por su solidez financiera, técnica y humana, donde prime la excelencia como sello de calidad y compromiso con nuestros proveedores, clientes, empleados y con nuestro país.

Los valores definidos y aceptados por EL PALACIO DEL CREDITO S.A.S Orientan los parámetros de comportamiento ético y social de nuestra organización.

  • La honestidad nos permite ser razonables y justos.
  • El trabajo en equipo orienta las acciones a la obtención de un resultado en común.
  • El compromiso implica ser conscientes del cumplimiento de los objetivos organizacionales.
  • La comunicación, es la relación de dialogo, servicio y cooperación entre todos.
  • La confianza es la esperanza firme y segura de lo que hacemos.
  • La innovación es el resultado de cambiar y variar los procesos diarios con claridad.
  • El aprendizaje continuo nos señala nuevos caminos.
  • La responsabilidad es la obligación dentro de los procesos continuos y dinámicos de la empresa.
  • Contamos con un talento humano comprometido, investigativo, competitivo e idóneo.
  • Realizamos una atención personalizada a nuestros comerciantes y clientes afiliados.
  • Tenemos acceso a las mejores centrales de riesgo del país, obteniendo por ello información actualizada sobre los almacenes y entidades, además personas naturales y jurídicas afiliadas.
  • Nuestro programa de financiación y cobranzas es único y aplicado específicamente a nuestra práctica independiente.

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Dirección:

Carrera 52 N°48-45, oficina 420
Centro Comercial PALACIO NACIONAL
Medellín, Colombia.

Conmutador:

(4) 513 70 10

Horario:

Lunes - Sábado: 8am - 7pm
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